Termini e Condizioni
1. Informazioni generali
L’attività è gestita da Paolo Caracciolo, con sede legale in Via Provinciale 42, Carunchio (CH), Italia.
Partita IVA: 02827050697.
Per qualsiasi richiesta, puoi contattarci via email all’indirizzo: lightupecommerceitalia@gmail.com.
2. Modalità di acquisto
Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente online tramite il sito web. Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà una conferma via email con i dettagli del prodotto e del pagamento.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e non includono IVA, poiché l’attività opera in regime forfettario (ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014).
Metodi di pagamento accettati:
- Carte Visa, Mastercard, Maestro
- Apple Pay e Google Pay
- PayPal
- Shopify Payments
4. Spedizioni
La spedizione avviene entro 10 giorni lavorativi dal giorno lavorativo successivo alla conferma dell’ordine. I tempi di consegna indicati possono subire variazioni per le spedizioni dirette verso le isole o località particolarmente remote. In queste zone, potrebbero verificarsi ritardi non dipendenti dalla nostra volontà.
- Costo: 6,99 € per ordini inferiori a 100,00 € (fino a 99,99 €).
- Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 100,00 €.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.).
5. Resi e diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza specificarne il motivo entro 14 giorni solari dalla ricezione del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Condizioni per il reso:
- I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e materiali inclusi.
- Il costo del reso è di 6,99 €, a carico del cliente.
- Una volta ricevuto il reso e verificato il rispetto delle condizioni, procederemo al rimborso entro 5 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto.
6. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi del D.Lgs. 206/2005. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto. Per eventuali richieste di garanzia, contattaci all’indirizzo email: [tuo indirizzo email].
7. Limitazioni di responsabilità
Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di opportunità o guadagni, né per ritardi o mancata consegna causati da eventi di forza maggiore (es. scioperi, eventi atmosferici, pandemie, ecc.).
8. Privacy e trattamento dei dati personali
In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), garantiamo che i dati personali dei clienti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente, esclusivamente per finalità connesse all'evasione degli ordini e alla gestione delle richieste di assistenza.
Raccolta dati:
I dati personali raccolti includono nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, e modalità di pagamento.
Uso dei dati:
I dati saranno utilizzati per:
- Elaborare e gestire ordini e spedizioni;
- Comunicazioni relative al servizio clienti;
- Adempimenti fiscali e legali.
Diritti dell’utente:
L’utente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare i propri dati o opporsi al trattamento contattandoci via email.
Per maggiori dettagli, consulta la sezione Privacy Policy del nostro sito.
9. Legge applicabile e foro competente
I Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Foro di Vasto (CH).
Domande Frequenti
In quanto tempo arrivano i prodotti?
Tutti i nostri prodotti arriveranno a casa tua entro 10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Come funziona il reso?
Puoi restituire i tuoi prodotti fino a 14 giorni dalla ricezione degli stessi. Verifica le modalità nella sezione dedicata.
Quali metodi di pagamento accettiamo?
Puoi pagare nella modalità che preferisci tra quelle proposte, le trovi nella parte basse di ogni pagina del sito.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale (D.Lgs. 206/2005) della durata di 2 anni. Verifica i dettagli nella sezione Termini e Condizioni