Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso
Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni solari dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire spiegazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email lightupecommerceitalia@gmail.com, specificando il numero dell’ordine e il prodotto che desideri restituire.

Condizioni per il Reso
Per essere idonei al rimborso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

• Essere integri e non utilizzati.
• La confezione originale deve essere completa di tutti gli accessori, documenti e materiali forniti.
• Non devono presentare segni di danni o usura.

Costi del Reso
Il costo del reso è fisso e pari a 6,99 €, indipendentemente dall’importo dell’ordine. Tale importo verrà dedotto dal rimborso finale.

Procedura per il Reso

1. Invia la richiesta di reso tramite email a lightupecommerceitalia@gmail.com.
2. Riceverai le istruzioni dettagliate per la spedizione del prodotto.
3. Utilizza l’etichetta fornita per spedire il prodotto da restituire.

Rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificata l’idoneità del prodotto, procederemo al rimborso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto.
Nota: Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione per specifiche promozioni.

Prodotti non idonei al Reso
Non accettiamo resi per:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Articoli danneggiati a causa di uso improprio o negligenza del cliente.

Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 2 anni contro difetti di conformità. In caso di problemi, contattaci via email per ricevere supporto.

Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni di Vendita o contattaci direttamente.